De presentatie die op 27 april heb gegeven met Bart van Aarnhem ging over universele dienstverlening, eindgebruikersbescherming, privacy en aftappen. Zijn onderwerpen waar nog veel meer over valt te zeggen. In de teleconsumentenpraktijkdag , die 16 juni wordt gehouden, zal meer worden ingegaan op de bescherming van telecom- en internetgebruikers.