Aug 152006
 

Eerder berichtte ik in deze blog over een kortgeding dat KPN had aangespannen tegen Tele2, bbned, Orange Breedband, Tiscali en Versatel. KPN meende dat eindgebruikers in geval zij overstappen naar een andere aanbieder alleen hun telefoonnummers mogen meenemen als zij dat schriftelijk hebben bevestigd. Voor Tele2 c.s. heb ik uiteengezet dat dat tegenwoordig ook wel op andere dan schriftelijke wijze moet kunnen. Inmiddels heeft de President van de Rechtbank Den Haag uitspraak gedaan en de vorderingen van KPN afgewezen. 

Op nu.nl staat een adequate anp-samenvatting, die inmiddels gedeeltelijk ook op de website van NRC is opgenomen Ook in webwereld staat een kort berichtje met nogal uiteenlopende reacties – niet altijd to-the-point maar wel vermakelijk.

Continue reading »

Aug 032006
 

Vandaag had ik het genoegen om met mijn Leidse collega Tempelman, die behalve universitair docent ook advocaat in dienstbetrekking is bij KPN, voor de kort geding rechter te Den Haag in discussie te gaan over de voorwaarden waaronder nummerbehoud mogelijk moet zijn. KPN vindt dat eindgebruikers altijd schriftelijk moeten bevestigen dat ze hun nummer willen behouden. Ik heb namens mijn clienten aangevoerd dat dat tegenwoordig ook wel op klantvriendelijkere manieren kan.

Een op hoofdlijnen niet onwaar, wel wat slordig, anp-bericht van de zitting stond onder andere op de website van de Telegraaf. Voor wie de grootste slordigheden uit dit verslagje wil halen een paar aanwijzingen: de procedure ging niet over het afsluiten van telefoonabonnementen, maar over nummerbehoud. Verder moet, waar in het anp-bericht ‘e-mail’ wordt gezegd, worden gelezen ‘via internet of telefonisch’, dus via een web-procedure of via een call center. Die nuances gingen verloren. De meeste citaten zijn wel min of meer juist.

Continue reading »